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避免"战火"，沟通有术:重点突出，注意场合

来源：网络|2016-12-07|

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　　沟通的重要性不言而喻，在爷爷奶奶、外公外婆帮忙带孩子的家庭中，子女与老人、婆媳之间的沟通显得尤为重要。如果沟通出现问题，不仅会激化家庭矛盾，而且会给孩子的心理造成严重的影响。

　　无论是父母还是老人，都希望孩子健康成长，只是由于观念的差别和行为方式的不同，两代人在养育孩子上可能会有很多差别。不论是父母还是老人，只要出现了错误，并且认识到错误，都愿意改正，但要避免沟通过程中的“战火”，这可是个技术活儿。

　　如果是子女指出自己的毛病，祖父母、外祖父母要努力做到以下两点：

　　1. 试着理解语意的差别。有些年轻人习惯使用网络语言，与自己的父母聊天时也不自觉地会说出这些词语，比如“小笨笨”、“不可爱”等词汇。年轻人口中的这些词语并没有恶意，而是关系很亲密的人之间开玩笑时的词语，或者为了缓和尴尬的气氛而故意“装可爱”。中老年人不用把这类词语看成洪水猛兽，更没有必要因为某个词语而大发雷霆，搞得双方都下不来台。为了消除这种语言上的隔阂，老人们平时可以多和年轻人聊聊天，听听他们的语言。

　　2. 不要主动判断年轻人的想法，要弄清楚他们想表达的意思。

　　一位妈妈看见婆婆没有给奶瓶消毒就拿去冲牛奶，就对婆婆说：“妈，奶瓶要先消毒才能给宝宝冲奶。”婆婆上了年纪，耳朵不好使，只看到媳妇脸色不好看，就问：“怎么了?你再说一遍。”媳妇又说了一遍，但是婆婆仍没有听清，只看到媳妇脸色还是不好看，于是生气地说：“我又不是来给你们当保姆的，我有什么没做对，你说啊，怎么能给我脸色看呢!”

　　人老了，视觉和听觉功能会衰退，看不清、听不清的情况总会出现。如果某一方面缺失，另一方面的作用就会被放大。比如故事中儿媳妇的表情就被听觉不好的婆婆放大了，于是引起了一次婆媳争吵。中老年人尽量不要主观判断年轻人的想法，最好弄清楚晚辈要表达的意思，别随意曲解年轻人，从而引发“战争”。

　　当爷爷奶奶或外公外婆指出年轻人的错误，尤其是媳妇或女婿的错误时，也要讲究一些技巧。

　　1. 重点突出。中老年人常常会出现唠叨的毛病，一件事情总是说上几遍;而年轻人做事讲求效率，有什么事情喜欢“快刀斩乱麻”，一步到位。所以，中老年人指出子女的错误时，只要指出最重要的几点就可以，否则说得越多，年轻人越烦。

　　2. 在适当的场合说。批评年轻人要注意场合，不能当着孩子也不要当着外人，因为谁都不愿意当众丢面子。如果被当众批评，子女会觉得下不来台，有时候还会引起子女的逆反心理。另外，子女特别高兴的时候也别批评他们，否则会很扫兴。可以选择散步或者看电视的时候，尤其是电视里或者生活中出现类似场景的时候，这都是很好的说服年轻人的时机。

　　“孙子”兵法

　　1. 和年轻人交流沟通的时候，中老年人要尽量弄明白年轻人真正的意思，避免因为误会或者曲解造成不必要的争吵。

　　2. 中老年人对年轻人提意见的时候，要讲究“战术”：重点突出，注意场合。

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