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理发店负责人网上发帖认错承诺老人儿童理发免费

来源：钱江晚报|2016-11-05|

　　本想只剪个10元钱的头发，被理发师说动心，做了“一个37元”的发型，结账时却要付1776元，因为不是一个发型37元，而是做头发用的夹子一个37元。因为涉嫌价格欺诈，宁波“悠哈”理发店被物价部门罚款9万元（本报9月28日A9、10月22日A6曾作报道）。

　　近日，这家理发店的负责人在网上发帖公开道歉，希望得到市民的原谅，并承诺今后60岁以上老人和10岁以下小孩在理发店可以免费理发。

　　网帖称自己本想老实做生意

　　承诺今后“绝不忽悠”

　　“悠哈”理发店负责人的网帖写于11月2日，名为《反省再反省，关于37一个夹子的道歉信》，信是这么写的：

　　“这个店是我和老婆借钱开的，我们俩都是农村的，家里没什么钱，当时借钱开这个店，就是为了老老实实做点生意养家糊口。

　　店是我转过来的，也才开几个月。事情发生的时候我正在家，我没想到我回去一天，员工竟然这样做。

　　员工可以说没钱，大不了我走，但是我不能。这店是我们俩的心血和希望，事情发生了，我们承认错误，也接受处罚，并对当事人进行了诚恳的道歉。”

　　“悠哈”理发店老板还在帖子中作出三点承诺：一、价格绝对公开公正清楚；二、60岁以上老人10岁以下小孩剪发永久免费；三、绝不忽悠客人。

　　目前正在凑钱交罚款

　　发帖是希望得到原谅

　　昨天，钱江晚报记者联系上了发帖的“悠哈”理发店负责人方川。

　　他表示，自己并不能说是老板，因为理发店是一家杭州公司直营的，自己只是作为公司员工管理宁波这家店，不过，他和妻子投入4万元入了4%的股份。

　　因为理发店营业执照是用方川妻子身份证办的，所以，9万元的罚款就落到了他们头上。

　　方川说，这几天自己正在四处凑钱，先把罚款交上。对于网上发帖的原因，他说，虽然他们做错了，但是还是希望得到大家的原谅，也通过公开道歉，表明整改的决心。

　　已制作明确价目表

　　还调整了员工考核标准

　　方川告诉记者，事情发生后，他本打算辞退这两名员工，但念在他们家庭比较困难，暂时让他们停职反省，也把他们的级别进行了降级。

　　“我们店里从来没有按照发夹数量计费的收费方式，这两名员工可能是因为业绩考核压力较大，做出了这样的行为。”

　　他说，目前店里的考核方式已经进行了调整，不再仅以会员办理作为业绩考核指标，而要考核回头客的数量。

　　更重要的是，店里已经制作了明确的价目表，并要求店员向每一名顾客出示，店里也会张贴提醒海报。

　　至于老人小孩免费理发的承诺，他表示，这样做是希望用实际行动，让大家看到自己改正错误的决心。

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