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哈尔滨“天价鱼”涉事饭店被责令停业老板失踪

来源：央广网|2016-02-18|

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　　连日来，随着媒体披露的信息逐渐增多，有关“天价鱼”的话题持续发酵，一起春节期间的消费纠纷，为何成为全国关注的话题性事件？

　　15日晚，哈尔滨相关部门公布初步情况通报为“明码标价无违规”。但通报结果不但没有打消公众疑虑，反而成了“扬汤止沸”。其中一个重要原因也许就是后续调查进展过于缓慢，远远慢于媒体的调查披露，错过了有效引导舆论的时机。

　　16日，“天价鱼”事件再次“反转”，一度“失联”的当事消费者在接受媒体采访时表示饭店点菜单下面签字造假，这让由市场监管、旅游以及公安等多部门组成的调查组再度陷入了尴尬。

　　为何涉事饭店所售的鳇鱼价格明显高于其他商家，而还能在市场竞争中存活？为何网上“点评”口碑较差的“高价”餐厅仍然客源不断？“虚高”的价格中是否隐含了“黑色产业链”？

　　调查的难度到底有多大，舆论的风向为什么总是被媒体带着跑？

　　对于不太了解的问题，如果官方不能“一锤定音”，公众往往习惯从其他只言片语或是自己的一些经历中去寻找答案。网友围观吐槽“天价鱼”，根源在于大家对涉嫌“被卖”“宰客”等现象的深恶痛绝，甚至是对一些地方及相关部门市场监管能力的不信任。

　　截至17日下午4时，全国企业信用信息公示系统（黑龙江）的页面已经无法登录查询；国内某知名点评网站也已被愤怒的网友“攻占”，各种恶评充斥；多路媒体人马聚集冰城，深挖各类线索……

　　希望有关部门不要让“真相”飞得太久。

　　一波三折“天价鱼”

　　2月9日

　　江苏游客陈岩等在哈尔滨北岸野生渔村就餐，费用超过万元。

　　2月14日

　　陈岩发微博，质疑饭店鳇鱼要价过高，涉嫌宰人。

　　2月15日

　　陈岩删除微博，电话打不通；当地部门通报涉事渔村“明码标价不违规”。

　　2月16日

　　饭店被曝经营许可过期；陈岩接受央视采访，否认签字。

　　2月17日

　　哈尔滨北岸野生渔村被责令停业。

　　待解问题

　　斤两问题

　　陈岩表示：“店家说有我的签字确认，但是实际上我没有签字，我可以配合进行笔迹鉴定，一开始就觉得贵，打算点个7斤吃吃的，但是他们一刀下去10斤4两，我们也认可了，结果结账的时候要14斤4两，我们肯定没法认可，我们希望店家可以把所有监控视频公布，这样就一目了然了。”

　　前台经理赵玲：手写账单上签字的并不是游客本人，而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。

　　价格问题

　　陈岩表示：“明码标价那是在认同这个是野生的基础上，但是之后看到相关报道觉得受骗了。店家在电视台已经说明这是半野生半养殖的，但是却打着纯野生的在卖，没有事先告知我们是半养殖的，我希望有关方面可以进一步跟进调查。”

　　渔村老板马云雷：这件事让我受到了很大打击，正在打点滴，不想再接受采访了。

　　关于鳇鱼是否野生问题暂时得不到店家回应。

　　谁先动手

　　陈岩微博爆料：“结账时发现渔店乱写鱼的斤两，几位老人便与店家理论。“没想到店里冲出一大帮人殴打团员，还逼我们结账。”陈岩接受采访时表示：“我看新闻上店家只提供了部分视频，希望店家公布完整的视频，不要断章取义。”

　　渔村老板马云雷：起初是有一名女顾客抓住了服务生的领子不放，其他服务生就帮忙去拉。在这个过程中，围上来的店员和消费者越来越多，一些店员也开始变得不冷静，场面就控制不住了，最后大家推搡在一起。

　　导游问题

　　一名哈尔滨导游爆料，往上述渔村带人会有60%左右的提成。不过此说法未得到店家的证实。从评价网上看，去过该渔村的很多游客有过抱怨，涉事饭店均是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐。

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