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"滴滴老人打车"上线 一键呼叫"出租车"

来源: 中工网-工人日报(北京)|2016-10-25|

  为便利中老年人出行,全球领先的一站式出行平台滴滴出行推出“滴滴老人打车”业务。据介绍,全国所有注册滴滴出行的用户,均可为提前为父母设置好出行目的地,中老年只需一键点击目的地就能呼叫出租车。
 

  当前中国已经逐渐进入老龄化社会。上周国家人力资源和社会保障部发布的数据显示,截止2014年,60岁以上老年人口达到2.1亿,占总人口的比例15.5%,2.1亿的人里有将近4000万人是失能、半失能的老人。预计到2035年老年人口将达到4亿人,失能、半失能的老人数量会进一步增多。由于老年人一般拥有较多空闲时间,且缺乏子女陪伴,其独自出门经常面临不便,遇到紧急情况或雨雪天气更是无法出行。对此,滴滴方面表示,随着我国人口老龄化趋势加剧,老年人出行安全问题也应引起社会重视。
 

  据了解,本次“滴滴老人打车”在滴滴出行APP、微信等平台同时上线。据滴滴出租车负责人介绍,“滴滴老人打车”是针对中老年人打车出行困难推出的公益性功能。子女可以在滴滴出行APP出租车栏目左上角的“消息中心”中开通此项功能,也可在微信钱包中打开“滴滴出行”的“出租车”,选择“开通敬老服务”,设置老人电话、姓名等基本信息进行开通。
 

  该负责人表示,子女可以为老人设置最多9个常用地址,以方便老人日常出行。当老人用子女设置的账号登陆滴滴出行时,可以直接在“出租车”栏目中一键点选子女已经设置好的常用地址作为目的地,如超市、菜市场或公园等,即可一键马上叫车。在整个操作过程中,地址都会以超大粗体的形式显示,符合老年人的使用习惯。
 


 

  早在去年10月,滴滴出租车就推出的4006165000敬老专线,支持电话呼叫出租车。该业务一经推出就受到了广大老人的认可和使用,首批开通的全国6个城市已累计完成数十万次的老人出行订单。滴滴出租车负责人指出,此前敬老专线主要是针对那些智能手机不熟悉的老年人,而此次推出“滴滴老人打车”则是主要针对有智能手机使用习惯的老年人,两者的结合能更好地为老年人出行提供便利,让子女们对父母出行放心。
 

  在外界看来,此次滴滴针对老人推出一键叫车服务,能极大地缓解老人出行困难,将大大降低老年人出行过程中的安全隐患。在子女为老人设置出行目的地过程中,将会自动把子女手机号设定为老人的紧急联系人。为此,滴滴出租车负责人解释,这样的设置将会保证老人打车时,遇到问题可第一时间联系亲人,保证老人出行安全。
 

  近期,滴滴出租车先后为出租车司机和乘客提供了温暖、丰富的服务,如呼吁乘客对司机优质服务认可的“感谢费”功能,司机子女教育的“出租车司机子女公益助学计划”,以及针对老人出行困难的老人打车等。滴滴出租车负责人表示,2016年将为更多乘客继续提供高效、优质的出行服务,并呼吁全社会关注出租车司机群体,为更多的出行服务者创建良性的发展平台。

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