省城手机市场上的老年手机分两类,一类是功能机,靠大字体、大音量、大按键来凸显老年手机的定位;另一类是在普通智能手机上加载极简模式,通过简洁界面、简单功能来获取更多老年客户,但极简模式并没有设计到老年人的心坎上。
市场变化 老年手机有了极简模式
将近中午时,李慧终于卖出了一部老年手机,算是开了张。“这两年老年手机的生意不好做。”李慧在省城大南门手机市场内有一个不足2米的专柜,柜子里摆满了各种型号的手机。李慧回忆,老年手机是从2011年左右火起来的,“当时智能手机开始逐渐普及,功能手机已经不好卖了,可老年手机却在那一年卖得不错。”当时,大按键、大字体、大音量、低价格的老年手机一经面市,就受到了不少身为子女的消费者的青睐,价格不足当时智能手机的一半,轻易获取很多低端客户。李慧说,几乎一夜之间,卖场里的专柜内都会或多或少摆上几台老年手机的样机。
老年手机的市场火起来没有半年,就开始了价格竞争,李慧说,老年手机的品牌从最初的两三个增加至十多个,价格也从最初七八百元降至两三百元,“卖一台老年手机的利润越来越低。”
由于老年手机是主流手机品牌的副产品,厂商在低价低利润的夹缝里很难进行规模化生产,以及研发打造知名品牌,市场出现的老年手机多是千篇一律,很少出现专业的老年手机。到了2014年,李慧柜台中的老年手机仅剩两款,而且还是被放到了犄角旮旯。
“从去年开始,一些智能手机中针对中老年人用户增加了极简模式,将手机换成极简模式,就是一款适合老年人使用的智能手机。”李慧一边说一边给记者演示,极简模式的开启很简单,进入手机设置,找到极简模式,根据提示重启手机,重启之后就进入极简模式了。相较于普通模式,极简模式的界面非常简单,大字体、大图标,一个页面就六个图标的存在,打开电话功能,数字的显示也很大,拨打和挂断的按钮非常明显,滑动屏幕就能进入快捷拨号界面,同样的大字体、大图标。模式中的主要功能也很简洁,比如有照相、相册、电话、短信等。记者看到,市面上增加类似极简模式的手机并不多,仅限于安卓系统。
李慧说,虽然带有极简模式的智能手机价格在千元左右,比以前的老年手机贵了几倍,但从目前的销售来看,每个月的销量都在逐步增长。
用户调查 中老年人更需要智能手机
极简模式的出场虽没有老年功能手机那样轰轰烈烈,但厂家也在不停地打着“亲情牌”,来获得更多子女的关注,中老年人对这类产品认可吗?记者在省城街头随机采访了多名60岁左右的老人,却发现中老年对于这样的产品并不买账。
第一个原因就是自己目前使用的已经是智能手机,对于极简模式的智能手机没有强烈的购买需求。半数以上受访者的智能手机是子女替换下来的。而根据专业机构对中老年群体专业的调查结果反映,中老年群体里面,60岁以上的人,有85.59%拥有手机,但62.38%使用年限超过了两年;父母所用手机52.25%来自子女,其中很大一部分是子女淘汰产品。淘汰下来的手机虽不是新款,但仍能满足中老年人使用的基本需求。62岁的李阿姨用的便是女儿淘汰的iPhone4,“最初使用时没有按键的手机很是不习惯,但苹果手机拍得真是清楚,每天看小孙女,就喜欢拿手机给她拍照片。”虽然打电话、发短信、拍照片是受访老年人使用频率最高的三个功能,但部分受访者在儿女的帮助下学会了使用微信等功能。
另一个不买账的原因则是设计上没有突出中老年人的需求。“极简模式的手机就是字体大一些、功能简单一些,其他智能手机通过设置也能实现。”60岁的退休教师董阿姨算是受访者中能“玩转”智能手机的一位,她告诉记者开始学习使用智能手机主要是为了和在外地工作的女儿通过微信视频交流,如今一般的功能根本难不倒她,看证券、聊微信都不在话下。对于极简模式的智能手机,董阿姨认为,无非就是字体大一些,图标大一些,这些所谓的“卖点”,通过手机上的设置功能,基本都能实现,而极简模式手机在其他功能上并没有突出中老年人的特点。在采访中,也有不少受访老人希望能有一款专门针对老年人的手机,不仅有能看清楚的大字体、简单易操作的手机菜单和一些基本的娱乐功能,最好能附带一些提醒和监测功能,比如能通过手机监测血压、心跳、血糖等。
前景庞大 市场需开发针对性软件
各大手机厂商也是招数频频,通过为不同消费群体定制智能手机来占领市场。比如为年轻女性打造的以拍照功能为主的美颜手机,又或者以音乐发烧友为目标群体推出的Hifi手机等,而目前普遍被认为尚未很好开发,或者说未能有满意产品出现的,正是老年人市场。
多年从事手机软件开发的李勇表示,简单不一定好用,极简不是表现在UI的简洁上。只有少数系统应用的简单,大多数的第三方应用不针对老人模式进行调整定制,号称极简的老人模式也不过虚有其表。倘若简单仅仅表现在更大的字体、更简单的页面布局、更方便的通讯录,那么面对低价的老人功能机,老人模式的存在便毫无意义。
在他看来,老人模式的流行,必定给定制软件带来一个不小的市场。如果用户达到一定规模,一些常用的软件必定开发相应的定制版,而对于一些相对小众的软件来说能不能看到并抓住这个市场对于自身的发展却是极为重要的。就拿听书软件来说,谁能配合老人模式的发展对软件的UI进行极简设计,无疑将增强其在老年用户中的竞争力,也还会有更多的开发者去开发针对老年用户的定制软件,从而使老年模式名符其实。
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