伴随“互联网+”概念的推广应用,类似手机打车、网上购物、网上理财等科技应用让百姓生活日益便利。当多数青年群体享受移动互联技术应用“福利”时,部分中老年人却感叹与社会“脱节”,期待获得社会、家人及移动互联产业的更多帮助,体会到“互联网+”的实惠和便捷。
潮:退休阿姨变网购达人
退休3年,换过2部智能手机,玩转微博微信,还是网购达人,王阿姨给人的第一印象除了打扮靓丽,就是思维够“潮”。记者对她的采访从互加微信开始。
“最近1年多,我已从‘网盲’进化到‘手机控’,经常在群里发些自己买来觉得实惠的网购商品。现在,朋友们叫我网购达人,买啥都愿意问我有没有好的推荐。”这一切,换做两年前的王阿姨看来,简直不可思议。“原来不理解女儿干啥都离不开手机,前年生日,她送我一部智能手机,还教会我聊微信、网上交话费,这才慢慢体会到网络的便捷。”
如今,“秒杀”“剁手”“抢红包”等潮流网络词汇不时从王阿姨的口中迸出,她已熟练操作网上缴费、转账等日常生活服务应用。前几日,因大雪不方便出门的王阿姨还帮助邻居一起在网上“团菜”,成为朋友圈中的不老“潮人”。
愁:“银发族”“触网”阻碍颇多
近日,记者来到天鹅中路附近一家银行。尽管已临近午饭时间,营业厅内还有部分排号的市民,其中明显以中老年人居多。
“工作人员号召人们使用自动提款机和网银办理一些常规业务,但我还是觉得在窗口排队踏实,高科技的东西,总怕弄不明白,把钱搞丢。”60多岁的陈阿姨每个月都要到银行营业厅办理存款,有时赶上人多,常常得等上1个小时。“从节省时间、精力的角度,年轻人习惯操作的网银有优势。”但她认为,对于连银行卡、ATM机都不太会用的老年人来说,虚拟的网上金融离自己有点远。
陈阿姨的想法代表了部分中老年人,他们因一部分生活类手机应用要与移动支付绑定,担心有资金风险,索性放弃“触网”。“ATM机刚学会不久,又流行网银支付,真有点赶不上趟儿了。”57岁的齐先生退休在家也会上网,但仅限于浏览新闻、观看视频,“网购、网上缴费等不敢操作,需要孩子帮忙。”齐先生说,眼下几乎人手一部的智能手机对像他这样的“50后”来说并不智能,复杂的功能和软件难以掌握,“除了打电话、发短信,别的功能是摆设。”
盼:网络与中老年人互通互联
部分中老年人在接触智能手机和移动网络时,遇到的最大障碍是操作繁琐。他们认为,多数新鲜事物的设计只考虑年轻群体,接受困难的老人只好放弃。
此前,中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,中国网民规模已达6.49亿,互联网普及率为47.9%。但其中60岁及以上的网民比例仅为2.4%,在“互联网+”时代,老人正在被“忽略”。
中老年网友期盼,网络科技产品能多考虑他们的使用需求和特点,让互联网应用真正“+”上中老年人。
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