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杭州女子跟团境外游 一趟回来坐轮椅

来源:腾讯2016-11-07 09:25:55
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  •   杭州陈女士上个月去了趟巴厘岛,她说,出国的时候,大家都高高兴兴的, 要回国了,大家都无精打采的,有的团友甚至还坐着轮椅。“最先发作的这三位团友,情况很严重,基本上是瘫软在地,需要坐轮椅去机场。”陈女士说。
  •   陈女士是在省中旅报的旅行团,10月5号从杭州出发去巴厘岛,5晚6天,总价六千一百多,旅行团一共17人。10月9号回国前一天,本来是自由活动时间,在当地导游的推荐下,团里15个人又报了一个当地的行程,包括晚上的海鲜大餐,可吃过这个大餐后,大家陆续出现了腹泻的情况。
  •   “在第二天的凌晨,我们有三位团友,出现上吐下泻,而且情况比较严重,我自己是在 第二天下午四点半的时候,病症发生了,拉肚子拉了两次。”旅行社负责人表示,那家海鲜店店跟他们合作很久了,他们也审查过那家店的卫生资质,之前并没有出现过类似情况。另外,第二天早上,陈女士他们还吃过所住宾馆的早餐,现在也没法确定是哪家店的东西引起的。
  •   赵经理说,旅行社最初的方案就是,可以承担医疗费,再补偿四百块,目前有六位客人已经接受了,剩下的九位客人不满意,让陈女士作为代表跟他们谈。“现在要求赔偿医药费,加上每个人赔偿,一千五百块钱的补助费。”陈女士说。
  •   陈女士说,自己回国后,在萧山机场丢了一件行李,她希望旅行社承担一部分损失。“到达萧山机场之后,我的病症相当于高峰期,全身无力,瘫软在地,我的一件随身的行李,价值四千多块钱,也是因为脑子缺氧,不太记得,丢失掉了。
  •   “她的行李遗失,不是在团队过程中遗失掉的,她可能是在出了海关以后,具体我们也不太清楚,在某个过程中不见了。”旅行社负责人说。赵经理认为,陈女士的行李遗失,发生在散团以后,原则上跟他们没有关系了,他们出于同情,在承担医疗费之外,愿意补偿陈女士两千块钱,至于另外八位客人,可以补偿每人一千块,陈女士答应了。
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